Politica della Qualità

Primario obiettivo per DDS è di porsi come partner sicuro ed affidabile per i suoi clienti. Per raggiungere questo obiettivo ci impegniamo ogni giorno a lavorare con serietà e correttezza, instaurando rapporti di fiducia reciproca duraturi nel tempo. Ciò è possibile grazie alla continua formazione del personale ed all'adozione di una politica interna rivolta al cliente.

DDS si impegna a comprendere quali sono le necessità dei Clienti e a pianificare le proprie attività per poterle completamente soddisfare. Parimenti opera nel rispetto delle richieste e dei requisiti del mercato di riferimento e dell'area geografica in cui opera, adempiendo a leggi e regolamenti vigenti e cogenti. L'organizzazione opera nel rispetto di tutte le parti coinvolte nei propri processi.

DDS individua le diverse attività della propria Organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare con costanza e identifica risorse e responsabilità per la loro realizzazione. L'Organizzazione gestisce i propri processi affinché gli stessi siano inequivocabili, ed in particolare:

• obiettivi della qualità e risultati attesi;
• responsabilità connesse e risorse impiegate.

DDS si assume la responsabilità dell'efficacia del proprio Sistema di Gestione della Qualità, mettendo a disposizione tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il Contesto e gli indirizzi strategici. L'Organizzazione comunica l'importanza del Sistema di Gestione della Qualità e coinvolge attivamente tutte le parti interessate.

DDS pianifica i propri processi con un approccio risk-based thinking, al fine di intraprendere azioni più idonee a valutare e trattare le minacce associate a ogni processo dell'Organizzazione, sfruttare e migliorare le opportunità individuate e definire le responsabilità e risorse per ogni processo.

DDS è consapevole che coinvolgere tutte le risorse umane interne e gli stakeholders rappresenti un elemento strategico primario.

Cerchiamo di migliorare continuamente le prestazioni del nostro Sistema di Gestione della Qualità. L'iniziale valutazione di minacce ed opportunità connesse ai processi aziendali, le attività di internal ed external audit, il riesame della direzione, sono gli strumenti che noi utilizziamo per il perseguimento del miglioramento continuo.